Anleitung zur Rückgabe eines Produkts

Foride steht hinter der Qualität jedes von unserem Team verkauften und gelieferten Produkts und hofft, die Erwartungen jedes einzelnen Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund innerhalb von 14 Tagen mit Ihrem Kauferlebnis nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne mit einem Ersatz oder einer Rückerstattung (dieser Kauf ist nur auf der Foride-Website gültig).

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden (vorbehaltlich der aktuellen Logistikzeit). Bevor Sie den Rücksendevorgang starten, füllen Sie bitte ein Rücksendeformular aus und senden Sie es an support@foride.com, vorzugsweise zusammen mit einem Foto oder Video der beschädigten Stelle. Foride bearbeitet Ihre Anfrage innerhalb von drei Werktagen. Nach der Genehmigung durch Foride können Produkte zurückgegeben werden, sofern sie sich in der Originalverpackung befinden und sämtliches Zubehör und Handbücher enthalten sind. Der Kunde ist für eine ordnungsgemäße Verpackung verantwortlich. Nachdem Foride Ihrer Rücksendeanfrage zugestimmt hat, senden Sie das Produkt bitte innerhalb von sieben Tagen zusammen mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Link zur Sendungsverfolgung an Foride zurück. Andernfalls wird die Anfrage als verfallen bearbeitet.

Rücksendeformular herunterladen

Für bei Foride.com gekaufte Produkte:

Gekauft, aber noch nicht versendet (Stornierungen):

Der volle Preis der Bestellung wird Ihrem Konto innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Rückerstattungsantragsformulars ohne Bearbeitungsgebühr gutgeschrieben.

Vorbestellungen und Stornierungen von Vorbestellungen:

Bei allen Vorbestellungen wird Ihre Debit- oder Kreditkarte sofort belastet. Es kommt zu keiner Zahlungsverzögerung, unabhängig vom voraussichtlichen Versandzeitpunkt des Produkts. Nach Ihrer Zahlung können Sie den Rückerstattungsprozess wie im vorherigen Abschnitt beschrieben durchführen.

Produkt wurde geliefert:

1. Bestellungen von Foride.com können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Sie können ohne Angabe von Gründen einen Rückgabe- und Rückerstattungsservice beantragen. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
2. Bestellungen von Foride.com können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Sollte das Produkt einen Herstellungsfehler aufweisen oder während des Transports beschädigt worden sein, können Sie sich an den Foride-Kundendienst unter support@foride.com wenden, um eine Rückgabe und Rückerstattung zu beantragen. Foride übernimmt die Rücksendekosten. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rücksendepakets wird der ursprüngliche Kaufpreis Ihrem Konto gutgeschrieben.

Wir berechnen Ihnen keine Bearbeitungsgebühr, wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus irgendeinem Grund zurücksenden

Verwendete Artikel:

Wir bieten keine Rückgabe gebrauchter Artikel an, außer in extremen Fällen von Bruch/Fehlfunktion.

Für Produkte, die nicht bei Foride.com gekauft wurden:

Bitte beachten Sie die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien der Plattform oder des Shops. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Verkäufer, um die spezifischen Geschäftsbedingungen zu bestätigen.

*Bitte beachten Sie: Diese Website akzeptiert nur echte Käufe von Foride.com. Das bedeutet, wenn Sie ein Produkt von anderen Anbietern wie Amazon, Aliexpress, Geekbuying, Geekmaxi usw. erworben haben, sollten Sie die Rücksendung dort beantragen, nicht bei Foride.com.

Rücksendehinweise:

1. Bitte legen Sie bei der Beantragung einer Rücksendung einen gültigen Kaufbeleg wie Bestellnummer, Kassenbon, Rechnung etc. vor.
2. Das zurückgesandte Produkt muss unbeschädigt und in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör, Handbüchern und ergänzenden Artikeln verpackt sein. Etiketten und Logos der zurückgegebenen Artikel dürfen keine Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweisen.
3. Unberechtigte Rücksendungen oder Nachnahmesendungen ohne Einwilligung des Verkäufers werden abgelehnt.
4. Nachdem Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, senden Sie das Produkt bitte an die in der E-Mail angegebene Adresse zurück, nicht an die Lieferadresse auf dem Lieferschein.
5. Die Rückgaberichtlinie gilt nur für Käufe direkt von der Foride-Website.

KONTAKTIEREN SIE UNS

support@foride.com