Fehlerbehebung
E-Bike-Fehlerbehebung
Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme und Lösungen, bevor Sie das Produkt an die zuständige Reparaturwerkstatt senden.
| Problem | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| Display funktioniert nicht/ Fahrzeug lässt sich nicht einschalten | a. Keine Stromversorgung für Fahrzeuge. b. Das Stromkabel ist nicht richtig eingesteckt c. Das Display ist beschädigt d. Controller-Durchbrennen oder Wasserschaden |
Laden Sie den Akku auf b. Schließen Sie das Stromkabel wieder ordnungsgemäß an c & d. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer, um Hilfe bei der Lösung des Problems zu erhalten. |
| Frontlicht funktioniert nicht | a. Das Kabel ist nicht richtig eingesteckt b. Es ist beschädigt |
a. Stecken Sie das Kabel richtig ein. b. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer. |
| Akku lädt nicht | a. Das Ladegerät ist nicht richtig eingesteckt b. Batterie, wenn die Temperatur außerhalb/unterhalb der Einsatztemperatur liegt. c. Die Batteriespannung liegt unter der Nennspannung |
a. Richtig einstecken und aufladen. b. Stellen Sie sicher, dass die Temperatur zum Fortsetzen des Ladevorgangs erreicht ist. c. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer. |
| Unzureichende Reichweite | a. Der Akku ist nicht vollständig geladen. b. Der Reifendruck ist niedrig c. Häufiges Bremsen d. Alterung oder Dämpfung der Batterie d. Niedrige Umgebungstemperatur, Verringerung der Batteriekapazität. |
Laden Sie den Akku vollständig auf. b. Überprüfen Sie den Druck vor jedem Gebrauch. c. Entwickeln Sie gute Fahrgewohnheiten. d. Es ist normal. |
| Motor funktioniert nicht | a. Bremshebel lässt sich nicht richtig zurückziehen b. Das Stromkabel ist nicht richtig eingesteckt c. Sensor/Controller ist ineffizient |
a. Bremshebel neu einstellen b. Stecken Sie das Stromkabel ordnungsgemäß ein. c. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen. |
| M1 Plus LCD-Anzeige-Fehlercode | ||
| Code | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| E00 | Normal (Es wird angezeigt, nachdem Probleme behoben wurden.) | |
| E06 | Unterspannungsfehler | Laden Sie den Akku auf b. Schließen Sie die Batterie und den Controller wieder an c. Kontaktieren Sie den Wiederverkäufer |
| Fragebogen E07 | Motorfehler | a. Ersetzen Sie den Motor oder die Steuerung a. Kontaktieren Sie den Wiederverkäufer |
| E08 | Lenkerfehler | a. Ersetzen Sie den Lenker b. Kontaktieren Sie den Wiederverkäufer |
| E09 | Controllerfehler | a. Ersetzen Sie den Controller a. Kontaktieren Sie den Wiederverkäufer |
| E10, E11 | Kommunikationsfehler | a. Schließen Sie Display und Controller wieder an b. Ersetzen Sie das Display c. Ersetzen Sie den Controller d. Kontaktieren Sie den Wiederverkäufer |
| T1 & T1 Step-Thru LCD-Anzeige Fehlercode | ||
| Code | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| 21 | Anormaler Strom oder beschädigte MOS-Röhre; | a.Ersetzen Sie die MOS-Röhre. b.Ersetzen Sie die Batterie. |
| 23 | Der Motor ist phasenverschoben. | a.Ersetzen Sie den Motor. b.Ersetzen Sie das Motoradapterkabel. c.Ersetzen Sie den Controller. |
| 24 | Anomalie des Motor-Hall-Signals; | a.Ersetzen Sie den Motor. b.Ersetzen Sie das Motoradapterkabel. c.Ersetzen Sie den Controller. |
| 25 | Bremsproblem; | a.Stellen Sie den Bremshebel ein, um sicherzustellen, dass er richtig zurückgeht. b.Ersetzen Sie den Bremshebel. c.Ersetzen Sie den Controller. |
| 26 | Unterspannungsfehler; | a.Laden Sie den Akku auf. b. Schließen Sie die Batterie und den Controller wieder an. c.Ersetzen Sie den Controller. d.Ersetzen Sie das Display. |
| 30 | Kommunikationsfehler; | a. Schließen Sie das Display und den Controller erneut an. b.Ersetzen Sie das Display. c.Ersetzen Sie den Controller. |
| Citycrosser & Tankroll LCD-Anzeige Fehlercode | ||
| Code | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| E01 | Der Motor ist phasenverschoben. | a.Ersetzen Sie den Motor. b.Ersetzen Sie das Motoradapterkabel. c.Ersetzen Sie den Controller. |
| E04 | Kommunikationsfehler; | a. Schließen Sie das Display und den Controller erneut an. b.Ersetzen Sie das Display. c.Ersetzen Sie den Controller. |
| E05 | Sowohl E01 als auch E04 treten auf. | Überprüfen Sie die obigen Lösungen für E01 und E04. |
| E08 | Unterspannungsfehler; | a.Laden Sie den Akku auf. b. Schließen Sie die Batterie und den Controller wieder an. c.Ersetzen Sie den Controller. d.Ersetzen Sie das Display. |
| E10 | Controllerfehler; | Überprüfen Sie die obigen Lösungen für E01 und E10. |
| E40 | Anomalie des Motor-Hall-Signals; | a.Ersetzen Sie den Motor. b.Ersetzen Sie das Motoradapterkabel. c.Ersetzen Sie den Controller. |
Achtung: Sollten weitere Störungen auftreten und Sie in der obigen Tabelle keine Lösung finden, wenden Sie sich bitte an den Händler. Alle anderen Wartungs- und Reparaturarbeiten, die professionelle Werkzeuge und Techniken erfordern, sollten von einem qualifizierten Fahrradmechaniker des Herstellers oder der Werkstatt durchgeführt werden.
Escooter-Fehlerbehebung
| Problem | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| Display und Betriebsanzeige funktionieren nicht |
A. Keine Stromversorgung für Fahrzeuge. b. Das Stromkabel ist nicht richtig eingesteckt C. Display ist beschädigt d. Controller-Durchbrennen oder Wasserschaden |
A. Laden Sie den Akku auf. b. Schließen Sie das Stromkabel wieder ordnungsgemäß an c & d. Kontaktieren Sie den Wiederverkäufer, um das Problem zu lösen |
| Akku lädt nicht |
A. Ladegerät ist nicht richtig eingesteckt B. Batterie, wenn die Temperatur außerhalb/unterhalb der angegebenen Grenze liegt. C. Die Batteriespannung liegt unter der Nennspannung |
A. Stecken Sie das Kabel richtig ein B. Wiederverkäufer kontaktieren |
| Unzureichende Reichweite |
A. Der Akku ist nicht vollständig geladen. b. Der Reifendruck ist niedrig. c. Häufiges Bremsen D. Alterung oder Dämpfung der Batterie e. Niedrige Umgebungstemperatur, Batterie |
A. Richtig anschließen und laden B. Stellen Sie sicher, dass die Temperatur die Wiederaufnahme des Ladevorgangs ist C. Kontaktieren Sie den Wiederverkäufer d. Laden Sie den Akku vollständig auf |
| Motor funktioniert nicht |
A. Das Stromkabel ist nicht richtig eingesteckt B. Sensor/Regler ist ineffizient |
A. Überprüfen Sie den Druck vor jedem Gebrauch. b. Entwickeln Sie gute Fahrgewohnheiten. C. Das ist normal. d. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer. |
| Coozy-Anzeigefehlercode | ||
| 1, 24-26 | Motor-/Controller-Fehler; | A. Ersetzen Sie den Motor oder den Controller. |
| 2-23, 27 | Controllerfehler; | A. Ersetzen Sie den Controller. |
| Fehlercodes | Probleme | Lösungen |
| 28 | Unterspannungsfehler; | A. Laden Sie den Akku auf. |
| B. Ersetzen Sie den Controller. | ||
| 29, 31 | Die Temperatur des Controllers ist zu hoch. | A. Kühlen Sie den Controller ab. |
| B. Ersetzen Sie den Controller. | ||
| 30, 32 | Die Temperatur des Controllers ist zu niedrig. | A. Warten Sie, bis die Temperatur des Controllers normal ist |
| B. Ersetzen Sie den Controller. | ||
| 33 | Die Temperatur des Motors ist zu hoch. | A. Kühlen Sie den Motor ab. |
| B. Ersetzen Sie den Controller. | ||
| 34 | Die Temperatur des Motors ist zu niedrig. | A. Warten Sie, bis die Temperatur des Motors wieder im Normalbereich liegt. |
| B. Ersetzen Sie den Controller. | ||
| 35-36 | Überstromfehler; | A. Starten Sie die Stromversorgung neu. |
| B. Ersetzen Sie den Controller. | ||
| 37 | Motor blockiert; | A. Starten Sie die Stromversorgung neu. |
| B. Ersetzen Sie den Controller. | ||
| 38 | Die Geschwindigkeit ist zu hoch. | A. Starten Sie die Stromversorgung neu. |
| B. Ersetzen Sie den Controller. | ||
| 42 | Zu niedrige Spannung im Gaspedal (<0,8 V); | A. Schließen Sie die Drosselklappensteuerung wieder ordnungsgemäß an. |
| B. Ersetzen Sie das Drosselklappen-Kit. | ||
| C. Ersetzen Sie das Display. | ||
| 43 | Zu hohe Spannung in der Drosselklappe (> 4,2 V); | A. Ersetzen Sie das Drosselklappen-Kit. |
| B. Ersetzen Sie das Display. | ||
| 44, 46 | Zu niedrige Spannung an der Handbremse; | A. Schließen Sie die Bremse wieder ordnungsgemäß an. |
| B. Ersetzen Sie den Bremssatz. | ||
| C. Ersetzen Sie das Display. | ||
| 45, 47 | Zu hohe Spannung an der Handbremse; | A. Ersetzen Sie den Bremssatz. |
| B. Ersetzen Sie das Display. | ||
| S1, S1 Plus, D1, D1 Master Anzeigefehlercode | ||
| Code | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| FEHLER 1 | Motorproblem | A. Überprüfen Sie, ob das Kabel richtig eingesteckt ist. b. Motor überarbeiten/austauschen |
| FEHLER 2 | Beschleuniger | A. LED-Anzeige überarbeiten/austauschen |
| FEHLER 3 | Controller-Problem | A. Controller überarbeiten/austauschen |
| FEHLER 4 | Bremshebelproblem | Ersetzen Sie den Bremshebeldraht B. Ersetzen Sie den Bremshebel c.Wiederverkäufer kontaktieren |
| FEHLER 5 | Unterspannungsschutz | A. Laden Sie es auf b. Wiederverkäufer kontaktieren |
| FEHLER 6 | Kommunikationsfehler, LED-Anzeige kann die Anweisung vom Controller nicht empfangen | A. Überprüfen Sie, ob das Kabel richtig eingesteckt ist. b. Ersetzen Sie den Motor c. Ersetzen Sie die LED-Anzeige d. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer. |
| FEHLER 7 | Kommunikationsfehler, Controller kann die Anweisung von der LED-Anzeige nicht empfangen | A. Überprüfen Sie, ob das Kabel richtig eingesteckt ist. b. Ersetzen Sie den Motor c. Ersetzen Sie die LED-Anzeige d. Wiederverkäufer kontaktieren |
Achtung: Sollten weitere Störungen auftreten und Sie keine der oben genannten Lösungen finden, wenden Sie sich bitte an den Händler. Um Gefahren zu vermeiden, muss die Maschine bei Bedarf, einschließlich professioneller Werkzeuge, vom Hersteller, anderen Wartungsfirmen oder Fachleuten ähnlicher Betriebe repariert oder ausgetauscht werden.
Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, den Kundenservice unter support@foride.com zu kontaktieren.